Joana Silva: Excelentes profissionais e excelente tratamento!Competência acima de tudo! Recomendo

Fernando Pires: Boas instalações, pessoas simpáticas.

Trouxe uma geladeira na sexta..... até a entrega na segunda, mas NÃO você tem um caminhão. Tens um trabalho... também te pagou na totalidade. Você anuncia no mesmo dia e eu poderia aceitar no dia seguinte, mas agora só na terça-feira. Que vergonha para ti por te aproveitares dos seniores. A comida já se foi...o contrato não é como prometido. Estou tão desapontado. Você não merece uma estrela. Quem é o dono deste lugar. Não faças compras hoje. Não há entrega, como se diz na TV e no nosso contacto.

O vendedor era simpático, mas a entrega ao domicílio e o engate para a nossa máquina de lavar/secar roupa foi um pesadelo. A primeira vez que eles apareceram uma hora antes da janela de entrega e me avisaram com 5 minutos de antecedência. Eu não podia estar lá e tive que recusar a entrega quando me disseram que a unidade não iria funcionar. Era exatamente o mesmo modelo que estávamos substituindo, mas eu não estava no local, então tive que recusá-los. Eu remarquei a entrega e eles me disseram que não iriam instalá-lo, mas que o deixariam lá. A segunda vez eles me chamaram às 730 da manhã com uma janela de entrega esperada de 9-12 e disseram que estariam no local em 5 minutos. Eu tive que deixar tudo e dirigir até o endereço de entrega. Ao inspecionar a nova unidade, vi que não havia nada que os impedisse de instalá-la, mas eles se recusaram porque a papelada agora dizia apenas para entregar. Eu instalei-a em 20 minutos. Quando liguei para o representante de vendas para avisá-lo que a empresa de entregas que eles usam está quase sem valor, ele simpatizou e me disse que eu deveria chamá-los para reclamar. Na minha opinião, uma vez que a Pacific Sales consegue a venda, eles não querem ter nada a ver com o atendimento ao cliente, e a empresa de entregas que eles usam vai sair do seu caminho para evitar o trabalho. Possuímos várias unidades de aluguel e não voltaremos a usar a Pacific Sales no futuro.