Nós estamos com a American Air há anos. Eles são uma companhia maravilhosa. Tom, um dos técnicos deles, vem para atender a nossa unidade de aquecimento e ar condicionado duas vezes por ano. Ele é muito conhecedor e muito curtinho. A programação é muito fácil e acomodativa para atender às nossas necessidades. Eu os recomendo altamente.

Uma loja muito agradável. Esta é uma história de comunidade, o que significa que é um pouco menor que algumas das outras lojas locais (Elyria, Avon, North Olmsted) Mas! Esta era a única por aqui que tinha as luzes Hue que eu precisava em estoque. Eu não precisava de nenhuma ajuda, mas todos eram muito simpáticos e amigáveis. A transação foi tranquila. Faria compras aqui de novo!

A atitude dos proprietários é uma treta! Eu sou novo na cidade e os chamei para consertar uma secadora e depois uma geladeira, embora tenha levado alguns dias, eles vieram e consertaram por 60 dólares cada. Eu liguei para consertar um forno de microondas e eles demoraram quase uma semana para aparecerem. Quando eles me ligaram para me avisar que estavam vindo, eu tinha acabado de pedir um na linha, então eu pedi o custo de instalá-lo. O dono me deu a pior atitude que eu já tinha recebido no atendimento ao cliente. Teria sido o suficiente para pedir desculpa por não o instalarmos porque não o compraram a nós, ele deu-me uma reclamação sobre como eu estava a ligar para instalar algo que eu não tinha comprado a eles. Infelizmente, eu nem sabia que eles vendiam aparelhos de equipamento... Pensei que era apenas uma oficina de reparação. Não volto a ligar-lhes por nada... o dono não merece o meu dinheiro.