Quem me dera ter conseguido o nome do associado que estava a trabalhar no departamento de pintura ontem à noite. 6/26/2020. Este cavalheiro foi rude e inútil. Quando pedi a tinta Glidden ele misturou Behr. Comprei-a para retocar uma pequena área na minha despensa e adivinha o que não está certo. Estou tentando combinar a tinta que foi originalmente comprada na HD alguns anos atrás e, embora eu tenha a etiqueta fora da lata, eles dizem que não podem encontrá-la em seu sistema e não podem recriá-la. Que seca.

Eu tenho que dizer... ...que tenho ficado muito frustrado ao tentar assegurar uma porta decente para 30 tempestades esta época. E uma porta de segurança sólida? Pior ainda. As localizações de Tried Gates, Irondequoit e Penfield e nenhuma foi muito útil. Tiveram de substituir uma porta em Penfield, mas não conseguiram descobrir como encomendar a porta de que precisava, usando o crédito da loja que me deram. Que eu não podia usar on-line! Felizmente, fui ao Greece Home Depot e fui resgatado pela Kim (principalmente), Nick, e César na área Pro da loja. Apropriadamente encontrei o trio nessa seção. A Kim aproveitou para caminhar comigo e verificar o inventário deles. Quando tivemos que encomendar a porta específica (Anderson 2500) ela fez um loop no Nick para garantir que o crédito da loja pudesse ser aplicado. Ela também teve que apreciar, Kim me perguntando meu nome, então quando ela começou a falar com outros associados sobre a situação, eu não era apenas o cliente. Pequenas coisas como essa fazem uma enorme diferença numa experiência. Encontrei a minha nova loja em casa, e vou sempre verificar se um desses três está por perto para ajudar. Obrigada, peeps!