nelly merleau: Nous recommandons vivement aux voyageurs de venir passer un séjour à vila Pouca, l'endroit est super, et Alfredo et Alcina sont des hotes charmants qui nous ont fait découvrir les spécialités culinaires et nous ont donné de bonnes recommandations pour les visites, un grand merci à eux pour ce séjour inoubliable Jacques et Nelly

Francisca Carvalho: Um sítio magnífico para passar momentos incríveis.

Eu não sou fã desta loja por algumas razões. Sempre que lá estive, havia pessoas com aspecto suspeito no parque de estacionamento. Faz uma pessoa pensar que as pessoas andam à procura de coisas para roubar enquanto você está dentro da loja. Várias vezes eu vim aqui para acabar dirigindo para outro local apenas para encontrar a(s) peça(s) que eu precisava. Esta loja está mais perto de mim e é por isso que eu paro aqui primeiro.

Foi por este local Best Buy hoje, super desapontado com o serviço ao cliente. Comprei um produto neste local em Abril deste ano, o desempenho do produto não estava satisfeito e por isso decidi ir devolver o artigo no dia seguinte. Um colega de trabalho, que trabalhou no dia seguinte, disse-me que não fizemos quaisquer devoluções e trocas neste momento... Dito isto, eu saí e não sabia quando era permitido devolver e trocar itens novamente. Até hoje mesmo (8 de junho de 2020), eu passei pela calçada e fiz um reembolso do produto novamente. Um colega de trabalho disse-me que este reembolso não era permitido e decidiu empurrar-me para a manjedoura que trabalhava hoje. Ele me disse que devoluções e trocas não eram permitidas para este produto devido a sua compra feita em abril e agora em junho... O gerente me disse que eu não estava autorizado a trocar o item por crédito da loja, além disso ele me disse que eles nunca fecharam a estação de devolução e troca neste local específico... Cada colega de trabalho tem uma história diferente de quando certos departamentos estão disponíveis ou não, é difícil manter o controle dele sem ser notificado antes do tempo durante esta pandemia. Eu literalmente tenho que entrar em uma enorme discussão com o gerente sobre o meu serviço insatisfatório que ele estava me prestando. Não fiz nenhum dano ao produto, apenas o desembrulhei e testei o produto, mas a embalagem e o boxe eram novinhos em folha. O profissionalismo fornecido aos clientes neste local foi muito decepcionante, sabendo que tenho comprado grande parte dos meus produtos eletrônicos da melhor compra durante anos. Gostaria que o desempenho pudesse melhorar e entender de onde os clientes estão vindo. O gerente não estava disposto a entender a minha preocupação e insistia que eu deveria sair com a sua explicação rude. Como gerente de loja, espero que ele possa se adaptar melhor aos desejos e necessidades dos clientes e entender que muitas coisas podem ser mal comunicadas durante esta crise pandêmica.