Teria sido 5 estrelas porque o serviço foi maravilhoso, porém.... quando comprei um sofá e loveseat, o sofá estava em estoque...o loveseat não estava. Disseram-me que levaria 30 dias para conseguir o loveseat. Eu estava bem com isso, especialmente porque me disseram que outras lojas de móveis têm pessoas esperando mais de 3 meses para pegar seus móveis. Então aqui estamos mais de 5 semanas depois (eu comprei os móveis no final de maio) e agora estou sendo informado de que pode ser enviado por volta do dia 17 de julho e que eu posso conseguir por volta do dia 27 de julho!!!! De acordo com eles, nunca me deveriam ter dito que levaria apenas 30 dias. Acho que eles vão dizer qualquer coisa para conseguir a venda! NÃO HAPPY!!!!

O nosso colchão tinha um ponto de afundamento e estava sob garantia. Esta loja contactou o fabricante que confirmou que iria olhar para ele e ver se conseguia arranjá-lo. Dan ofereceu-se para nos emprestar uma carrinha da loja (e 2 trabalhadores se quiséssemos pagar) para transportar o nosso colchão e trazê-lo de volta para a loja, e eles também nos deram um colchão emprestado novinho em folha enquanto o nosso estava a ser reparado. O nosso colchão foi arranjado, pedimos novamente a carrinha emprestada para ir buscar o nosso colchão e trazer o emprestado de volta. Dan, obrigado por toda a tua ajuda. Eu realmente não esperava uma situação como esta em que não tivéssemos que pagar um centavo e tu cumpriste a tua palavra. Você pode esperar que eu e meu marido como clientes quando precisarmos comprar móveis no futuro. Obrigado pela sua integridade!