O meu Barnes and Noble nook morreu e eles não têm um que eu possa usar porque estou a perder visão no olho direito e preciso de um comprimido grande, foi-me dito que podia usar um comprimido normal mas tinha de ser compatível com o sistema Barnes and Noble e ter um certo sistema operativo.... meu marido e eu somos idosos e com problemas de saúde e na maior parte dos casos estamos em casa e precisávamos de falar com alguém na Bestbuy para ter a certeza de que eu conseguia obter o tipo e o tamanho correcto do comprimido antes de termos o nosso amigo a fazer a viagem por nós..... liguei na terça-feira 24 de Novembro para tentar falar com alguém, comecei a ligar às 9 da manhã e finalmente desisti às 19:30, estimo que liguei 12 vezes e no total estive em espera mais de 4 horas...esta loja em Hickory NC costumava ser a nata da colheita e tinha um excelente serviço ao cliente e trabalhadores verdadeiramente conhecedores, agora tornou-se uma piada muito má e inúmeras pessoas ficaram muito chateadas e zangadas e deixaram críticas bastante desagradáveis...golly gee wiz I wonder why......

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