Imaginei que Rocky River, grande área e terá um ótimo atendimento ao cliente... Escusado será dizer que eu estava errado. Fui recebido por Dominique e Debbie com as piores atitudes possíveis. Eu tinha um equipamento de quintal que queria devolver (simplesmente não precisava dele) e já tinha passado 2 dias dos 30 dias. Eles vão, se é essa a política, que pena para você. Aparentemente, só há uma apólice de 30 dias para equipamento a gás. Bem, seria bom saber. Não está onde no recibo, só no site deles. E se as pessoas não tiverem computadores, aparentemente todos nós devemos ter bolas de cristal. Escusado será dizer que eu, a minha família e o representante do nosso negócio de aluguer de propriedades NUNCA faremos compras noutro depósito de casas.

NÃO COMPRAR A HEREI apenas esperou uma hora às 13:00h de sábado 26/12/20, só para que a funcionária insanamente mal-educada neste local pudesse desligar-me o telefone. Eu pedi para falar com um técnico de instalação e ela não me transferiu, então eu pedi para falar com um gerente ou supervisor para ter meu problema resolvido e ela desligou. Não posso acreditar que é assim que a Best Buy lida com as suas relações de serviço ao cliente. Gastei milhares de dólares na Best Buy e não voltarei a não ser que um problema como este seja resolvido adequadamente. Eu não recomendaria a ninguém que fizesse compras neste local. Que piada. É provável que esse funcionário se safe de ser mal-educado com os clientes e perder o negócio da Best Buy.