Parece que sempre que vou a este local, tenho de esperar pelo menos 5 + minutos na fila de check out. Havia apenas uma funcionária que se apresentou ( Maceala - perto o suficiente), foi muito útil e fez o que um bom representante do cliente deveria fazer... na caixa registadora estava uma mulher mais jovem mais preocupada em fazer a sua pausa.... muito inútil... apenas me viu a empacotar os meus bens.eu normalmente não me queixo mas algumas pessoas não estão dispostas a ir além e acima. Orgulhem-se dos vossos empregos e vão prosperar... Além disso, a loja deve conseguir carrinhos mais pequenos ou criar mais espaço dentro dos corredores...

Encomendei um telemóvel online no dia 26 de Novembro. O site disse que o telemóvel estava em stock com várias cores, no entanto recebi vários e-mails a afirmar que havia um atraso e que me notificariam quando a encomenda estivesse pronta para ser atendida. Conversei várias vezes ao longo de um período de 3 semanas e foi-me dito que o pedido estava a ser cumprido no armazém Charlotte local e que estava a ser enviado para a loja e que o deveria ter em 24 horas. Na sexta-feira 18 de dezembro eles cancelaram meu pedido por e-mail e nem sequer me ofereceram um telefone de outra cor (que eles tinham em estoque). Nunca tinha experimentado um atendimento ao cliente tão horrível na minha vida. Todas as pessoas com quem falei mentiram apenas para me apaziguar, quando na realidade não faziam ideia do que se estava a passar. Se eu pudesse fazer esta crítica sem usar nenhuma estrela, eu faria!!