Comprei uma geladeira usada para a minha garagem depois que o meu outro parou de funcionar. Eles foram muito agradáveis de se lidar e eu completei a compra inteira pelo telefone. O item apareceu exatamente como descrito e funcionou muito bem por cerca de 2 meses. O ventilador saiu, mas quando ligamos para dizer que não estava funcionando, eles imediatamente agendaram um técnico de reparos para vir vê-lo. Frank o técnico apareceu a tempo, me deu 30 minutos de antecedência e fez um super trabalho consertando o problema que estava 100% coberto por sua garantia de 90 dias. Não poderia estar mais feliz com todo o seu profissionalismo, desde a compra até à reparação da garantia coberta. Obrigado a todos! Definitivamente fará negócios com ele novamente.

Fui fazer uma recolha online que a minha mulher pediu. Ela colocou-a debaixo do meu e-mail e fez-me uma pessoa de recolha verificada. Eu puxei o passeio e forneci todas as informações necessárias (nome, número de encomenda e identificação) quando fui rudemente despedido por um dos funcionários. Ele então cancelou o meu pedido sem a minha permissão e me dispensou enquanto eu estava sentado na calçada na chuva. Eu estacionei imediatamente e caminhei até a porta para falar com a gerência. O assistente do GM saiu e não pareceu importar-se nada com a minha experiência. Minha esposa e eu somos titulares de cartões de loja, por isso estava familiarizado com a experiência de compras Best Buy e isso simplesmente não foi isso. Bem, nunca mais faça compras neste local devido aos empregados rudes e incompetentes.