Você não descobre quão boa (ou ruim) é uma empresa até que algo inesperado aconteça. Eu comprei um novo forno de microondas daqui. Tudo aparentemente normal. Nove dias de atraso, morreu. Eu os chamei para relatar este incidente, e foi-me dito que eu teria um novo no dia seguinte. Eles entregaram absolutamente como prometido. Isto é o que eu adoro numa pequena empresa local. É assim mesmo, Garner TV and Appliance!!

Após 15 anos de uso do meu aspirador Electrolux, optei por comprar um modelo de substituição comparável em 2 de março de 2019. Minha filha já tinha feito negócios com Wayne Bailey de Ellicott City, Maryland. Com base em seu endosso, Wayne dirigiu até Greenbelt, Maryland para entregar à minha filha um aspirador de ar reparado. Durante essa reunião, Wayne demonstrou pacientemente o modelo Electrolux, com o qual já estou familiarizado. Ponderei os prós e os contras de comprar uma máquina nova. Durante duas horas, Wayne respondeu com muita eficiência a todas as minhas perguntas. Por isso, passei um cheque para pagar um novo aspirador Electrolux. Subsequentemente, o Wayne manteve-se em contacto comigo.