As linhas são muito longas e o atendimento ao cliente é medíocre. Ambiente muito barulhento e pessoas muito próximas de você (mesmo sem uma pandemia muito próxima.) Os associados não ouvem quando você lhes diz o que você veio buscar. Tive que me repetir 3 vezes diferentes para a mesma pessoa que tentou confirmar 3 razões diferentes para eu ter entrado, nenhuma habilidade de escuta? Não voltaremos a este local.

A minha máquina de secar morreu recentemente e liguei ao Martin Applianves e falei com a Nikki. Ela foi amigável e prestativa. Fomos à loja e comprámos uma nova máquina de lavar/ secar roupa e um sistema de água pura. Eles eram conhecedores e rápidos. Eles marcaram a entrega em dois dias. Quando o produto chegou à casa o instalador era rápido, limpo e muito eficiente. Eu os recomendaria 100% do tempo. Eu tinha a mesma experiência com os Greystone Kitches do outro lado do negócio. Um serviço fantástico por todo o lado. Obrigado

Esta Best Buy, como todas as outras que assumo, acaba de abrir lojas aos clientes novamente (embora eles tenham prestado serviço de calçada durante toda a pandemia da COVID-19). O senão é que você tem que marcar uma consulta. Você só pode fazer isso indo online, após o que no meu caso eu recebi um telefonema de um gerente que me perguntou mais detalhes sobre o que eu precisava e quem me acompanhou através do que esperar. Isso incluiu diretrizes de distanciamento social e detalhes de como eles aplicam isso em suas lojas. Basicamente, o vendedor e eu estaríamos, na sua maioria, sozinhos em cada etapa da minha visita. O meu compromisso foi de 30 minutos, mas acabou por funcionar talvez 40 ou 45. (Ele permitiu que eu verificasse outra coisa no final que eu o aceitei). O jovem Andrew, que cuidou de mim, disse que ele cuidava em média de três ou quatro clientes por dia. Eu queria experimentar um tablet andróide e estava planejando talvez fazer um pouco mais de pesquisa mais tarde, mas decidi comprá-lo então e lá por causa de todo o esforço que isso levou. Eu recebi um desconto de 10%, então fiquei feliz. Eu não recomendaria entrar por uma razão casual, mas apenas para um propósito específico que você está disposto a agir. No final, fiquei impressionado com o cuidado e a boa execução de tudo isso. Senti-me como se estivesse nos anos 50 a receber serviço completo num posto de gasolina.