Rui Cunha: Bom serviço, boa comida e bom atendimento num local agradável e bem decorado junto ao rio Vizela. Relax e recomponha o estômago ao mesmo tempo que recarrega as baterias para o resto da tarde de trabalho

Simone Queirós: Depois de uma boa experiência, na aquisição de uns óculos monofocais para mim por 65€, com astes da Wells, fique satisfeita. Depois levei lá o meu pai para avaliação e aquisição de óculos para o dia a dia com lentes específicas para o sol. Pagou 135€ mais 100€ pela especificidade. Depois foi lá o meu marido, precisou de óculos progressivos, pagou 235€ por escolher lentes marca Essilor. Fui lá com o meu sogro, cego de um olho, precisou de óculos monofocais, levaram 135€ tendo em conta a graduação ser elevada, mais 40€ para colocarem lentes mais finas. Conclusão: a publicidade que fazem na TV é enganosa, ou seja, nem os monofocais ficam por 65€ nem os progressivos por 135€ porque eles arranjam forma de levarem mais.

Serviço de crédito horrível. Eles aproveitam o bom crédito e o dinheiro ganho com dificuldade. Eu paguei a minha conta de forma completa e ainda cobro 50 dólares no mês seguinte pelo que parece ser uma taxa de serviço. Usei o seu cartão ou ainda assim não lhe foi cobrada. 50 dólares é um preço pequeno a pagar para ser feito completamente com eles. Eu fechei minha conta e nunca mais vou lidar com a melhor compra / banco do site.

Esperei na linha de atendimento ao cliente por cerca de cinco minutos enquanto dois funcionários estavam falando sobre quem sabe o quê. Eu era um dos dois grupos de pessoas à espera. Cansado de esperar e ouvir a sua conversa pessoal, eu fui até o balcão do Pro Desk e outro funcionário não olha para o meu pedido no sistema, mas diz, Não, o seu pedido não está aqui. Vai até ao Serviço de Apoio ao Cliente. Está bem... Agora, volto para a CS. Outra pessoa à minha frente na linha agora (carma por ser impaciente, acho eu?). Finalmente fale com a Secretária e ela inadvertidamente me direciona para sua colega de trabalho bem ao seu lado, como se ela não se incomodasse em me ajudar com a minha pickup - faz sentido já que dois grupos de pessoas estavam na linha e ela não se importou em ajudar ninguém dez minutos antes. A senhora que realmente ajudou com o meu pedido foi muito agradável e refrescante para falar com ela depois de estar na loja mais de 15 minutos e fazer pouco ou nenhum progresso. Recebi a minha encomenda e três cavalheiros ajudaram-me a carregar para o meu camião. Eu não poderia ter carregado sozinho, então obrigado a todos pela ajuda. Em geral, o atendimento ao cliente é muito pobre, mas há uma grande variedade de produtos por onde escolher. Franklin Road Home Depot Customer Service está anos-luz à frente, mas a sua selecção de produtos está menos em stock. Você perde alguns, você ganha alguns. Eu fico com Franklin Road a menos que eu tenha que ir a Hershberger.