Quem quer que seja o gerente deste lugar precisa treinar seus funcionários para fazer um melhor atendimento ao cliente. Uma das suas funcionárias chama-se MARY, uma especialista em vendas no seu serviço telefónico foi muito rude e condescendente. Ela precisa de muita formação sobre como tratar bem o seu cliente. Muito desapontada e nunca mais voltará a este lugar.

Eu nunca mais vou lidar com essas pessoas dos impostos! Eles fizeram uma confusão completa na minha declaração de impostos no ano passado, aparentemente perdendo todos os dados no computador, eu fiz uma consulta este ano pensando em dar-lhes uma segunda chance, eu liguei na véspera para confirmar minha consulta, o que foi tudo bem, mas quando cheguei para não encontrar ninguém no escritório em Chatswood eu liguei para ser informado de que foi colocado para a semana seguinte? o que certamente não me foi dito que no dia anterior ao telefone, que também foi verificado pela senhora que atendeu a minha chamada. Acho isto totalmente pouco profissional e um inconveniente. Voltei para os meus antigos agentes fiscais, pelo menos eles são de confiança!!!