Ana Vieira: Espaço acolhedor e bom atendimento

João Duarte Antunes: Muito bom! Funcionários muito simpáticos e prestáveis!

Quando vou a uma loja para comprar artigos específicos, espero encontrá-los, sozinho ou com ajuda. Os funcionários da loja são simpáticos, conhecedores e vão ajudá-lo a encontrar o que procura. Não tenho atitudes e tomo nota quando me apetece interromper ou quando eles me aturam. Com a cobiça a colocar um amortecedor na maioria das pessoas a fazer compras e prateleiras meio vazias de mercadoria, esta é uma tarefa para o pessoal da loja para que se sinta bem a fazer compras lá. Raramente eu não encontro o que estou procurando e sempre faço compras online com pick up grátis nesta loja. Não mais. Vale a pena esperar alguns dias para conseguir o artigo certo. A recolha na loja é fácil e rápida. A loja está limpa e os carrinhos estão disponíveis. O Barstow é limitado nas lojas em geral, mas quando uma loja faz o esforço que o nosso Home Depot tem, eles são um passo para cima.

Esta loja falha consistentemente no atendimento ao cliente. Esta foi a minha segunda má experiência aqui. Os funcionários não se incomodam em dizer "por favor" ou "obrigado". Quando desafiado, a resposta do pessoal foi que eu o disse mil vezes por dia. Bem, 1001 não vai matá-lo. Gaste o seu dinheiro do outro lado da rua em Lowes, muito melhor serviço ao cliente.