André Lousada, Conductor: Um posto de CTT sério e em que podemos confiar.

Rafael Rodrigues: Fomos excepcionalmente bem recebidos...

Comprei um frigorífico online para o meu pai de 95 anos. Danificado na entrega. Várias chamadas de serviço e substituído novamente por um produto defeituoso. Substituído pela terceira vez por um produto inferior. Ainda sob garantia ainda não pode ser consertado a menos que concordemos em tê-lo em pés estacionários e não em rolos. As portas baloiçam com um fecho macio e aberto não disponível. Só queremos um refrigerador como o antigo que substituímos. Muito desapontado com o Home Depot. Tratado como se fôssemos nós o problema.

O Home Depot é um ótimo lugar para fazer compras para todos aqueles projetos domésticos. Na minha opinião, o Home Depot tem a melhor selecção e os preços mais baixos da cidade. Infelizmente depois de inúmeras tentativas encontrei a informação no site do Home Depot nem sempre está correcta. Se você encontrar um item online há uma chance de que você não o encontre na loja - nunca. Eu tentei comprar um protetor de surto Belkin em (3) lojas Home Depot em Anchorage que o site confirmou que estavam em estoque e o sistema de computador da loja (dispositivos móveis dos funcionários) confirmou que estavam em estoque, mas ninguém conseguiu encontrá-los. Finalmente os funcionários estão sempre aprendendo como nós, mas às vezes não há funcionários que possam ajudá-lo porque estão ocupados com outros clientes ou porque você precisa de um funcionário com treinamento específico. Eu não posso dar uma pontuação perfeita, mas tive mais experiências positivas do que negativas. Corrija esse problema de estoque e instale botões para chamar os funcionários para as áreas nas lojas onde um cliente precisa de ajuda. Obrigado! Se esta análise foi útil, por favor clique no botão Like.