Carlos Sousa: Atendimento muito bom, e com cartão de cliente com descontos.

Cláudia Cunha: Equipa muito simpática e disponível para tirar todas as dúvidas. Excelente atendimento. Recomendo.

Eu estava dentro da loja e fui a 2 sócios para perguntar se alguém da madeira me podia ajudar e a um amigo. Eles me disseram "não tenho certeza onde estão os associados que trabalham naquela área" eu respondi a eles e disse "bem, eu também não, mas você trabalha aqui e você pode descobrir". Bem, eles ligaram para o departamento de madeira e ninguém respondeu e eles disseram "ninguém responde" e foi isso. Eu pedi-lhes para irem buscar alguém ou descobrir por mim, mas não! Eu não fui ajudado e eles simplesmente riram para mim. Eu percebo que eles estão ocupados mas ao mesmo tempo é o trabalho deles ajudar os clientes. É preciso que haja algum tipo de responsabilidade da parte deles!

Entrega na loja é o pior que já tinham perdido um pacote antes disso tive de reordenar e esperar para sempre e quando o pacote lhes foi entregue agarraram-se a ele para sempre. Finalmente recebi um e-mail para pegar e a senhora que ajudou não quis procurar e me disse que não tinham o pacote, então tive que ligar para a gerência e ajudar, então finalmente recebi meu pacote, mas dias depois quando finalmente comecei a usar o item estava defeituoso tive que devolver e reordenar novamente agora estou esperando, desta vez escolhi entregar em casa correndo o risco de tê-lo roubado. como estou digitando isso já faz cinco dias que um outro pacote foi entregue na loja deles e eu verifiquei três vezes.Então finalmente eu entrei e perguntei depois de 7 dias, por que eles estão demorando tanto, eles investigaram e acabaram O pacote foi colocado em um dos corredores pensando que era para estocagem, então eles revistaram a loja e não encontraram, então eu olhei em volta e encontrei, então eu o trouxe para checar.Da última vez que tive de pedir ao gerente para me ajudar a imitar o meu pacote, acho que vou precisar disso outra vez, mas, mais uma vez, que azar. Mas apesar de todos os problemas, há pessoas fantásticas a trabalhar lá que estão dispostas a ajudar-te, por isso, não tanto para o resto das pessoas.