Recentemente adquirimos móveis de pátio num domingo e disseram-nos que a loja receberia os móveis na quinta-feira para recolha ou entrega na sexta-feira. Tivemos de ligar na quinta-feira para verificar e disseram-nos que os nossos móveis não chegavam no camião e que seriam mais duas semanas! Encontramos outro pátio em uma loja diferente e fomos para um reembolso do nosso dinheiro (4 dias após a venda, não recebido por ninguém) e nos disseram que o nosso dinheiro não seria reembolsado porque nossos itens eram "encomenda especial". Encomendamos de uma linha fora do chão na loja com almofadas de cor de estoque. Nada para fabricar especialmente ou quaisquer alterações feitas, simplesmente escolhemos cadeiras e loveseat das linhas de artigos disponíveis! Escusado será dizer que estamos furiosos e que o atendimento ao cliente é muito pobre. NÃO compre nesta loja.

Este concessionário recebe uma classificação de 5 estrelas de mim. O nome "Cortesia" é apropriado. Todos foram corteses e amigáveis. Comprei um RDX 2021 e apesar de só ter passado um dia desde a compra, não podia estar mais satisfeito. A minha decisão de comprar uma Acura foi baseada na reputação da Honda, e numa sugestão de membros da família. Fiquei um pouco sobrecarregado quando fiz o primeiro teste, tantos botões e funcionalidades, mas o Kevin, o meu vendedor, era muito conhecedor e explicou-me tudo com facilidade. Um cliente feliz!!