Tentei comprar uma nova máquina de lavar louça no local. Enquanto eles anunciam que são menos caros que as lojas de caixas e oferecem um melhor serviço ao cliente, infelizmente, não vimos isso. Os preços não foram muito melhores - e encomendar/entrega foi uma bagunça. Organize uma videoconferência às 14h para fazer compras online com a loja - mas ninguém ligou ou mandou um e-mail na época. Uma hora depois enviámos e-mails e mensagens de texto a perguntar o que tinha acontecido. Alguém finalmente ligou - aparentemente sem ver as nossas notas e sem oferecer um grande pedido de desculpas - e nós falamos ao telefone em vez de navegar através de vídeo. Ficamos comprometidos com a loja local e fizemos uma compra com promessa de entrega em 3 dias (como nossa atual máquina de lavar louça está quebrada). Na manhã seguinte recebemos uma ligação dizendo que os caminhões de entrega deles estavam quebrados, então precisamos remarcar para mais 3 dias depois - novamente sem um pedido de desculpas. Ansiosos por uma semana a lavar a loiça à mão... Por isso, provavelmente deviam tirar as placas da frente dizendo que são muito melhores do que as lojas de caixas - que oferecem a entrega no dia seguinte...

Grande serviço ao cliente para vários itens que eu tinha devolvido. Serviço rápido e amigável e o balconista foi capaz de procurar as minhas encomendas e conhecia o sistema e como ele funcionava. É bom ter um funcionário que conhece o sistema e está familiarizado com o seu software. Cuide de seus funcionários e eles cuidarão de seus clientes! Obrigado à funcionária que devolveu os meus artigos hoje e sabia o que estava a fazer!