Esta é a primeira vez que eu faço compras no Home Depot em muito tempo. Por causa do mau atendimento ao cliente no passado eu era um ávido comprador online , Ace e Lowes. Hoje fiquei agradavelmente surpreendida. Toda a minha experiência desde as compras online até ao levantamento na loja foi de 5 estrelas. Sou temporariamente deficiente e preciso de fazer algumas actualizações na minha casa de banho para uma próxima cirurgia. Encomendei uma casa de banho online e liguei para o telefone para ter a certeza de que estava pronta. A pessoa ao telefone foi muito prestável e até me ajudou com o recolhimento na loja. Além disso, eu estava procurando por um acessório de banheiro e eram duas pessoas no corredor para me apontar na direção certa com um sorriso. Quando precisei de ajuda para carregar meu carro, dois jovens estavam lá para me ajudar. Eles podem ter-me conquistado, eu vou voltar! Quem me dera saber que o nome das mulheres que me ajudaram era óptimo.

Eu tenho uma garantia nos meus dois sofás que não têm sequer 6 meses de idade e que já estão a ser usados há cerca de duas semanas. Eu ainda nem sequer os paguei. Alguém me contactou e deu-me instruções para enviar fotos deles para um # que eles me deram. Eu não ouvi nada de volta e agora este número já não é um número que funcione. Não tenho certeza do que está acontecendo, só espero que alguma pessoa aleatória não tenha fotos da minha casa e da minha família. Só quero que alguém venha arranjar os meus sofás. Muito decepcionante.