A Tracey ajudou a resolver a minha primeira encomenda online do Home Depot e deu-me um excelente serviço após a minha "recolha na loja hoje" ter sido atrasada e as chamadas de serviço ao cliente e as actualizações online foram confusas e inúteis (uma vez que o meu número de telefone não estava ligado à minha conta). Ela foi rápida, e atenciosa! ️️

Embora normalmente consiga encontrar o que preciso, hoje estive para comprar uma luz. Encontrei a que eu queria no site, mas tive problemas para encontrá-la na loja. Perguntei a 3 pessoas e esperei mais de 30 minutos com uma criança muito impaciente. Finalmente, eu tinha encontrado a luz que eu queria por causa do número da baía/aisle no site, quando o associado veio para ajudar. Então, ele agiu como se fôssemos um inconveniente para ele. A sério, não é um trabalho difícil e sendo eu próprio um antigo empregado do Home Depot sei que este comportamento não é aceite. Caro gerente da loja, por favor, arranje alguns associados da loja que realmente queiram trabalhar.