A loja em si está bem. Mas a entrega precisa de trabalho. Paguei 75 dólares pela entrega de uma casa de banho e eles atiraram-na para a entrada. Nunca tocaram à campainha da porta. Fiquei para encontrar uma segunda pessoa para a levantar, pois era muito pesada para mim. Se eu quisesse movê-la, teria ido à loja e não teria pago o dinheiro. Desperdício completo. Eles também sugeriram o serviço no mesmo dia, quando era mais de uma semana. Mas isso é provavelmente uma coisa de COVID, mas reforça a falta de uma mentalidade de serviço para ser tão atrasado e simplesmente despejá-lo quando finalmente chegou.

Na terça-feira, 5 de Maio, foi-me recusado o serviço de calçada para uma encomenda paga, ou mais precisamente, a minha chamada não foi atendida e fui encaminhado para dentro da loja, que é chutado para o serviço de calçada. O lugar era mobbed. Não é seguro dentro daquela loja; simplesmente há muitas pessoas lotadas na área ao redor do serviço de atendimento ao cliente. HD, se você oferece serviço de calçada significa que você traz encomendas pagas para a área de espera. Se você não tiver funcionários suficientes, então contrate mais. Se você não puder contratar mais, então pague mais a eles. Se isso não funcionar, pare de fingir que você realmente pode oferecer o serviço de calçada!