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serviço de entrega in Barcelos, Braga
> DHL Service Point (Art & Paper) Análise
Av. João Paulo II 296, 4750-304 Barcelos, Portugal
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Compramos quase $3.000 em um conjunto completo de aparelhos no The Home Depot Tukwila, WA, no dia 2 de julho. A loja programou a entrega para 8/18 - mais de 1 mês após a compra. Os produtos foram entregues após a data prometida. A máquina de lavar louça foi danificada e a troca e instalação foram marcadas para ontem 23/09. O produto chegou, mas eles simplesmente jogaram na minha sala de estar e disseram que não estão programados para remover o antigo, além disso, para não ter nenhuma informação de instalação. Minha esposa passou várias horas esperando no telefone por um agente de atendimento ao cliente disponível, mas ela conseguiu falar com um só esta manhã que disse que não tem nenhum pagamento para a instalação. Foi-lhe dito que a loja devolveu a taxa de instalação devido ao atraso na entrega e ao produto danificado (uma forma de nos deixar o cliente satisfeito). O serviço e atenção que estamos recebendo do The Home Depot Tukwila, WA é pobre, injusto e desrespeitoso. Veja as fotos em anexo com a data da compra, e os dois produtos deixados em nossa casa. Desapontante.Eduardo.Home Depot acabou entregando e instalando uma máquina funcional e me reembolsou totalmente pelos custos. Eu agradeço.
Um funcionário na mesa Pro chamado Adi ou similar, foi rude quando nos aproximamos para coletar nosso pedido de madeira (interação anterior disse por favor venha até a mesa Pro para coletar o pedido). Ele, de má educação, dirigiu-nos para a mesa de recolha, onde nos disseram para voltar à mesa Pro para receber o nosso pedido. Um jovem funcionário chamado Quan ou Kwon não estava usando uma máscara ao redor de outros funcionários e clientes. Só o destacava porque era ele que cumpria o nosso pedido, ele era geralmente amigável e pronto. O uso de máscaras neste local é limitado.
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