Ana Figueiredo: É necessário ter status para se ser bem atendido. Esta foi uma experiência vivenciada aquando da abertura, no entanto deixou-me marcada para a vida. Pode ser tudo muito bom, mas não permito estas distinções. Lamento

Hugo Matos: Já cá venho a alguns anos e peixe bem confecionado é aqui.

Fui com um amigo ao Home Depot, e ele teve que devolver um ventilador de teto porque todas as peças não estavam na caixa, e a ajuda que recebemos foi incrível, saímos com um novo ventilador que era eficiente em termos de tempo, e nos fez sentir como se fôssemos donos da loja. Um grande Thankyou Home Depot! Eu os classificaria como estrelas certas.

Eu uso HD semanalmente para o meu negócio. Vivo perto do local cleburne mas preferia ir para Lowes depois de hoje porque o serviço ao cliente é TERRÍVEL aqui. Eu tive problemas com o pessoal repetidamente neste local. Depois de fazer a minha encomenda online liguei antes para ter a certeza que estava pronto porque estava com pressa. Eles disseram que estaria pronto para mim, mas quando lá cheguei não só tive de esperar 45 minutos e pedir a ajuda de vários associados, como também tive de andar para trás e para a frente várias vezes desde o serviço até ao balcão de atendimento profissional que se encontram em extremos opostos da loja. Não só isso, mas fui obrigado a cobrar como um aborrecimento por até pedir ajuda. Rebecca no posto de serviço profissional foi especialmente rude e irritada comigo quando eu pedi ajuda. Pedi desculpas várias vezes e ela disse que estava bem e nunca ofereceu ajuda ou um pedido de desculpas pelos 45 minutos de espera.