Minha experiência foi primária com Teri Lupacchino, mas todos na Schaller foram prestativos, não vendedores e simplesmente fantásticos! Depois de meses pesquisando o carro perfeito para mim online, decidi por um carro usado em particular. Comecei realmente a ir a concessionárias e a fazer o teste de condução do carro que eu queria. Fui a pelo menos 5 concessionários diferentes em que não sentia que podia confiar em nenhum deles, ou eram demasiado agressivos ou não me podiam contar qualquer história sobre o carro que estava a comprar. Um fim-de-semana, quando estava a deixar a minha irmã na faculdade, decidi ir procurar um concessionário que não estivesse tão perto da minha cidade natal e foi quando encontrei o Schaller no Google. Contactei a concessionária e a Teri rapidamente me contactou para marcar um test-drive. Eu já tinha decidido sobre o carro que eu queria, então eu estava mais à procura de uma concessionária e vendedor que eu sabia que podia confiar e que iria cuidar de mim como cliente (especialmente porque eu estava comprando usado). E ofereceram-me exactamente o valor do meu negócio na KBB. Eu sabia que eles estavam concentrados no serviço e não tentavam baixar a bola / nickle e dime cada passo do meu caminho. Por isso, comprei-lhes o carro. Além disso, após cerca de um mês de posse do carro, recebi um cheque pelo correio da Schaller, porque acidentalmente me cobraram demasiado por etiquetas para o meu carro.**Se não for um concessionário honesto, não tenho a certeza do que é.** Sei que estou nas mãos certas ao fazer compras na Schaller e estou confiante de que voltarei a usá-las no futuro!

Depois de entrar na loja e encomendar uma televisão QLED de 70", Polk Surround Sound e a garantia estendida da Best Buy com instalação completa e todos os sinos e apitos. Eles marcaram uma data de entrega e depois reagendaram o meu pedido 3 vezes. Finalmente eu cancelei a minha encomenda. Depois recebi uma factura de $218,49. Isto tem acontecido desde Julho! Telefonámos inúmeras vezes e disseram-nos que iriam creditar tudo de volta. Agora está em cobrança e eles querem que eu pague os $218,49 mais as taxas de atraso!!!! Eu nunca recebi nada nem nenhum serviço da Best Buy!!! Eu nunca mais vou comprar nada deles!!!! Isto é ridiculo!!! A minha mulher passa uma hora e 36 minutos ao telefone esta noite e ainda não resolveu 17 dólares. Disse para passar na loja.