Deolinda Monteiro: Empresa de inteira responsabilidade e muito honesta

Laurinda Cunha: Transporte Guimarães Felgueiras

O atendimento ao cliente desta loja não era nada de que se pudesse orgulhar. Andei por aí durante quase 45 minutos à procura do que queria e nunca me perguntaram se precisava de ajuda ou se podia ser atendido de alguma forma. No entanto, minha principal discordância é com a The Home Depot Inc. está dificultando tanto a inscrição para o navio dos veteranos/militares. Eu apresentei meu DD214 e minha identificação emitida pelo estado com insígnia de veteranos. Ainda me foi negada a possibilidade de solicitar um desconto para veteranos no Home Depot. Os membros do serviço me disseram apenas uma constipação não me disseram porque ou o que eu poderia ter feito para fazer meu processo passar com um navio de veteranos membros. Apenas me mostraram algum papel que eles tinham com as formas adequadas de identificação para o Home Depot para reconhecer um membro militar ou veterano e me enviaram no meu caminho depois de rapidamente. Obrigado, mas não obrigado, isso é uma bofetada na cara depois de me terem dito que não sou um veterano militar aos olhos do The Home Depot Incorporated.

O atendimento ao cliente é inexistente. Enquanto entrávamos na saudação, perguntamos se ele poderia nos direcionar para o que estávamos procurando. Dissemos-lhe o produto e ele disse que enviaria alguém. Dez minutos depois voltamos para a porta e pedimos um associado. O mesmo cara disse que mandaria alguém logo ali. Quinze minutos depois, um funcionário entrou no corredor com outro cliente e perguntou se estávamos sendo ajudados. Quando lhe dissemos que não, ela disse que tinha acabado de passar 40 minutos com outro cliente. Dissemos a ela o que queríamos e ela disse, exasperantemente, que eu tinha que subir o muro para conseguir isso. Estivemos lá 35 minutos, mesmo sabendo exatamente o que queríamos e exatamente onde estava. Eu queria sair e encomendar online, mas o meu marido queria obtê-lo imediatamente.