Eu estava a devolver uma televisão que comprei online. O ecrã ficou rachado pela segunda vez e eu fui à loja. A Gaylen estava a ajudar-me. Ela pediu o meu recibo cerca de 4 vezes. Ela me pegou por devolvê-lo tarde e eu tive que explicar a ela que eu estava sendo segura, uma amiga próxima do meu teste positivo para covid e eu estava em contato próximo* Ela não se importou. Era no mínimo embaraçoso. Eu era paciente e calma, mas fui tratada como se tivesse roubado a televisão. Fale com os seus trabalhadores sobre esta coisa chamada boas maneiras.

Recebes aquilo por que pagas. Fomos lá juntos a alguns armários e grelhas e ambos estavam muito sujos. A senhora que trabalha lá disse-nos que se pressionássemos a lavar o vinil, ele sairia logo. Porque haveria de comprar um produto novo que tenho de levar para casa e lavar a sujidade do armazém deles? Não faz sentido! Ensine também os seus empregados a falar com os clientes!

Se eu não precisasse da mobília ou da máquina de lavar e secar, mandava-a de volta. Nunca mais o Rent-a-center vai receber o meu negócio! O primeiro problema é que eu escolhi um conjunto de sofá que era novinho em folha e não tinha donos anteriores. Antes mesmo de ser entregue eles deixaram-no no chão do cliente onde uma criança partiu as costas para o meu sofá. Então eu tive que escolher completamente um conjunto novo. Como é que isto acontece?!?!?! Depois entregaram a minha mobília dois dias depois de ser suposto ser e a pessoa deixou cair o meu sofá na lama mesmo antes do meu alpendre. Finalmente, nunca me atraso nos pagamentos semanais e pago na manhã seguinte ao seu vencimento e recebo uma multa de 20 euros por atraso. Esta é a coisa mais louca que eu já experimentei!! Nunca mais vou usar o rent-a-center e sugiro vivamente que vá a outro lugar!! Não perca seu tempo com eles.