Encomendei um artigo do BBB e paguei por uma adesão para obter um desconto. Esperei por 2 semanas e o meu pedido foi cancelado. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para obter um reembolso da minha taxa de adesão. Chocantemente fui informado que a taxa de adesão não pode ser reembolsada, uma vez que foi utilizada numa encomenda que foi cancelada pela BBB! Isto é uma fraude para mim, pois eu não fiz nada de errado. Tudo o que recebi das compras e do Bed Bath & Beyond foi desperdiçado 2 semanas à espera de uma encomenda que nunca esteve disponível e paga por uma adesão completamente inútil. Bom trabalho BBB! Óptima maneira de gerir o negócio!

A gerente desta loja, acredito que o nome dela é Melissa, é muito rude e posso dizer que ela não tem muito respeito pelos seus empregados. Estive na loja há uns dias atrás e ouvi-a com um dos seus associados. Ela meio que falou com aquele associado com um tom muito atrevido e imaturo. Isto também aconteceu várias outras vezes enquanto estive na loja deles. A loja também é sempre desarrumada, como foi mencionado por outras pessoas. É como se eles continuassem a tentar mudar as coisas e não conseguissem decidir. Eu só sinto que quem quer que esteja a gerir a loja não está a fazer um bom trabalho. Eu nunca mais faço compras aqui.