Quando dissemos a JIm, nosso vendedor, que precisávamos de um novo frigorífico, ele foi imediatamente ao trabalho verificar o inventário deles em busca de itens em estoque. Então decidimos que, por causa da idade, iríamos substituir todos os nossos electrodomésticos. Ele voltou ao trabalho para verificar se havia conjuntos correspondentes disponíveis. Após alguns minutos, ele nos apresentou algumas opções sobre vários dos estilos que tínhamos analisado. Muito, muito útil e sem pressão de compra, mas não parou por aí. Foram feitos arranjos para conseguirmos a geladeira o mais rápido possível. Leo, Tony e Devon eram a equipe de entrega. Tão profissionais e prestativos como o Jim. Eles instalaram o frigorífico rápida e eficazmente, mantendo-nos informados ao longo de todo o caminho. Havia um pequeno problema com o alinhamento das portas no frigorífico e, mais uma vez, como equipa, eles resolveram e trataram do assunto. Quando eles saíram, se não fosse o novo frigorífico na cozinha, não se saberia que eles tinham lá estado, e estava ansioso por conhecer a equipa que instala o forno e o topo do fogão. Mas tenho certeza de que eles serão igualmente profissionais. Recomendariam a loja a todos.

A minha mulher e eu visitámos Nova Orleães. Ela viu aqui um anel que adorava. Voltamos para casa e eu liguei e pude pedir o anel exacto. Falei com uma senhora (lamento não saber o seu nome) que foi muito amigável e prestativa. Recebi o anel dois dias depois de o ter encomendado. Muito amistoso e rápido! Muito simpático e rápido!