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Bons produtos, mau serviço. Gosto que a Best Buy tenha bons negócios e preços, mas entrei precisando de algumas coisas bem básicas e consegui respostas diferentes de cada membro da equipe com quem conversei. Comprei um portátil com ecrã táctil que precisava de um stylus inteligente para tomar notas, e enviaram-me para casa com um portátil caro que nem sequer era compatível. Voltei a entrar e pedi ajuda para encontrar um novo, e eles não tinham nenhum na loja deles. Eles então pesquisaram no Google o que funcionaria para mim e sugeriram que eu comprasse uma caneta específica da Amazon. Ao recebê-la, TAMBÉM NÃO FOI COMPATÍVEL. Para dizer o mínimo, estou descontente com o conhecimento dos funcionários da Best Buy. E nem sequer me fez começar a ligar para o serviço de atendimento ao cliente deles.

Eu ia comprar um novo tractor corta-relvas, o vendedor disse que ia bater o preço on line que recebi; que um vendedor me entregou a outro vendedor que não tinha ideia da transacção e que depois eu teria pago mais $50.00 do que o preço on line. Que desperdício total do meu tempo! Realize o seu acto, não admira que a Sears esteja a fechar lojas e clientes!