Armando Santos: Sr. Pinto, parabéns pelo atendimento e esclarecimento acerca das questões colocadas. Recomendo

Miguel Fernandes: Loja que disponibiliza de tudo um pouco. Muito conveniente para os locais.

Primeiro de tudo, meu marido e eu entendemos 100% que Covid trouxe muitos desafios. Mas infelizmente RC Willeys nunca tentou tornar a experiência melhor. O meu marido e eu compramos a nossa 1ª casa e fomos obrigados a fechar no início de Agosto. Nós compramos aparelhos no dia 4 de Julho para nos anteciparmos aos prazos de entrega. Agosto chegou e depois Setembro e ainda sem electrodomésticos. No final de Agosto o representante de vendas liga-me para me dizer que parte da minha encomenda foi descontinuada. Bem, nós compraríamos uma coisa diferente, mas ela disse que eles não venderiam mais nenhum tipo desse produto. Então isso também significaria que perdemos promoções e incentivos. Agora não desistimos e nem o RC Willey, mas eles também não honrariam nada. Eles nem mesmo ofereceram entrega gratuita para tantos aborrecimentos como clientes que continuamos a ouvir. Meu marido e eu sempre estivemos bem e nunca fomos rudes, mas é melhor irmos embora. O gerente saiu e disse que não podia fazer nada porque não era culpa dele termos escolhido itens que foram descontinuados. Também não fomos notados que eles foram descontinuados até 2 meses de espera.

Adquiriu uma máquina de lavar loiça Bosch em Julho e foi finalmente entregue e instalada em Outubro. A máquina de lavar loiça é óptima e a equipa de instalação também. A minha revisão é para a Home Depot porque quando comprei a máquina de lavar loiça, eles indicaram uma data de entrega de 2 semanas após a compra. Um dia antes da entrega agendada, recebi um e-mail informando que o item está em pedido atrasado e não chegará até outubro. Sem pedidos de desculpas ou restituição, etc. Eles só se ofereceram para cancelar o item sem penalização. Sim, o preço era bom e eu não estava desesperado pela máquina de lavar louça, então eu pude esperar por ele. No geral, a experiência e o serviço ao cliente foi horrível. Eu definitivamente consegui o que paguei.