Fiz uma ordem de recolha ontem antes das 9h e a encomenda ainda não foi efectuada até às 17h de hoje. Eu precisava do item, então dirigi até a loja para comprá-lo fora da prateleira. Primeiro esperei na linha de apoio ao cliente para ter a certeza que a encomenda não estava pronta, depois tive de ir buscar o artigo à prateleira e voltar ao apoio ao cliente para reconhecer que o tinha levantado. O pessoal foi amigável, mas o processo foi uma porcaria. TL;DR não se preocupam com a recolha da loja no Home Depot. Ou comprar na loja ou comprar online e mandar enviar.

Para começar gostaria de dizer obrigado ao Mark (usa óculos) e ao cavalheiro que fisicamente recebeu os meus artigos solicitados. Eu estava esperando por mais de 40 pessoas para me ajudar a tirar meus itens de uma palete armazenada na prateleira superior e estava começando a perder a fé de que alguém iria realmente me ajudar. Depois pedi ajuda a outro indivíduo e quando eles me pediram ajuda pelo rádio disseram-me para esperar novamente e depois, para minha surpresa, o senhor que me ajudou assumiu a responsabilidade de fazer o trabalho depois de ver que eu ainda não tinha sido ajudado depois do segundo pedido. Mais uma vez obrigado. Uma vez que uma chamada foi feita uma terceira vez Mark voltou enquanto eu estava recebendo meus itens para me avisar que ele tinha falado com a gerência e eles iriam dar um desconto nos meus itens comprados.