Fátima Oliveira: Gente boa e de bem e lindas paisagens

Nuno Lopes: Um local engraçado e bem tratado.

Dar duas estrelas em vez de uma só porque a educação dos trabalhadores e o serviço e produtos de qualidade que tive nos anos anteriores. As minhas três viagens mais recentes, no entanto, ofuscaram completamente isso. Três vezes tentei trocar um laptop defeituoso por um novo, e cada um dos três laptops que recebi tinha alto-falantes defeituosos, microfones, etc. Como estudante, eu preciso mais do que tudo de um laptop consistente, e neste momento estou exausto demais para voltar e passar pelo processo de devolução, troca e envio pela terceira vez em seis semanas.

Esta loja tem uma vasta selecção e variedade de alimentos e mercadorias africanas importadas. Também a selecção de carne é óptima, só vou comprar a minha cabra aqui, os proprietários têm um serviço amigável e leal e estão dispostos a educar os clientes sobre produtos e serviços. Eu sempre aproveito minha experiência de compra aqui e planejo ser um cliente de volta por anos.

Comprei um item que no momento da compra, tanto um funcionário como o caixa me disseram que se eu não tivesse certeza, eu sempre poderia devolvê-lo e teria 90 dias para fazê-lo sabendo que era um item com aspecto de queda. Verifiquei duas vezes com os dois funcionários separadamente para ter a certeza de que o podia devolver nesse tempo. Acontece que o DID conta como um item sazonal e 40 dias depois eu não fui capaz de devolver o item não utilizado, novo, em pacote. Dois funcionários devem ter sabido o que é sazonal ou não e a política de devolução, ou pelo menos verificado com a gerência se não tiver certeza. Isto é enganoso e agora estou preso com um inútil, com um corredor de mesa muito caro que era muito pequeno para as minhas necessidades e fora os $. Não é a primeira má experiência neste lugar com políticas de devolução ou com funcionários que não querem ser incomodados pelos clientes. Em geral, seu preço exagerado, a menos que haja uma venda ou compra com cupons que tenham sido um incômodo para usar também. Compre por sua conta e risco e triplique as políticas de compra de cheques. Muitos itens são mais baratos através da Amazon/online e as políticas de devolução são melhores. Os funcionários aqui só estão lá para fazer uma venda e despachar os clientes o mais rápido possível e não para o serviço ao cliente.