Comprar aparelhos aqui foi bom e a garota que nos ajudou foi ótima. Entretanto, quando olhei exatamente os mesmos produtos e garantia online, havia uma diferença de preço de $40 na garantia. Eu fiz a conversa de texto com o atendimento ao cliente e eles me disseram que eu precisava trabalhar diretamente com a loja. Liguei para a loja, fui transferido cerca de 6 vezes, depois sentei em espera para falar com o serviço de atendimento ao cliente e desliguei e liguei de volta. Eu falei com Christine no atendimento ao cliente e ela me disse que online e na loja são duas entidades separadas, então eles não combinam online e eu precisaria ligar para o atendimento ao cliente para ver se eles iriam ajustar o preço. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente corporativo, sentei-me em espera várias vezes por muito tempo, para obter o ajuste de preço e depois de todo o incômodo eu só queria cancelá-lo. A senhora do serviço de atendimento ao cliente foi extremamente rude. Depois de cancelar a garantia, ela ligou para a loja para processar o reembolso no cadastro e começou a discutir com a garota do atendimento ao cliente na loja e exigiu conversar com o gerente da loja, Jimmy. Eles acabaram por não conseguir tratar do assunto, por isso vou ter de gastar ainda mais tempo para ir à loja e obter o meu reembolso. Esta é a pior experiência que eu já tive e não vou continuar a apoiar esta loja, uma vez que todos parecem incompetentes. Eu perdi uma hora e meia do meu tempo ao telefone tentando conseguir 40 dólares de volta. NÃO DEVERIA TER SIDO TÃO GRANDE COISA POR 40 DÓLARES. Nunca tinha visto um serviço de atendimento ao cliente como este, onde eles estão ARGUINDO ao telefone na minha frente. E agora tenho de perder ainda mais tempo para voltar à loja para recuperar o meu dinheiro. CRAZINESS.

Tive uma conta com eles e fiz todos os meus pagamentos a tempo até me certifiquei de que eu mantinha os recibos pagos dos meus móveis...cerca de 6 meses depois, eu me queixei para comprar um caminhão Babcock apareceu no meu relatório de crédito como 2 pagamentos atrasados quando eu me queixei para falar com eles e peguei os meus recibos...a garota de lá me disse que não havia nada que pudesse fazer porque minha conta estava fechada agora eu pago uma taxa mais alta por causa de um erro e eu ainda estou dando a volta no papel com os jurados de crédito e empréstimo...se você comprar lá não financia nada...