Pedro Santos: Bom para cafezinho depois de jantar

Marcelo Stüpp: Atendimento excepcional. Bom preço.

Há duas semanas que tentamos marcar um encontro com a Ferguson/Factory Direct. O sistema de reservas do site está quebrado e quando você telefona, você é devolvido a diferentes pessoas ou tem que deixar mensagens para que alguém lhe ligue de volta. As pessoas que lhe ligam de volta não são aquelas que podem reservar compromissos virtuais e essa pessoa não retorna as chamadas. A chamada de hoje de outra pessoa que não pôde ajudar foi a gota d'água, portanto a crítica de 1 estrela.

A equipe deles é de primeira linha, e realmente fizeram de tudo para rastrear o problema e não apenas "jogando partes nele" para tentar resolvê-lo. Eles me mantiveram atualizado durante todo o processo e eu estou super feliz com o resultado. Este carro agora parece um carro totalmente novo e coloca um enorme sorriso no meu rosto. Eu os recomendaria a qualquer um que precise de trabalho feito no futuro!

Os empregados deste Home Depot são verdadeiramente fantásticos. A Escepially Shelby e o Jay fizeram o possível por telefone para nos ajudar. Antes mesmo de chegarmos à loja. Obrigado, obrigado, muito obrigado!!! Já é difícil encontrar um bom serviço ao cliente. Quando eu e a minha mulher chegámos a Shelby já tínhamos ligado por volta das 15 ppl para uma janela A/C. Entre a Shelby e o Jay, eles asseguraram-se de que hoje podíamos comprar uma janela A/C. Obrigado mais uma vez!!