O pior serviço ao cliente. Esperou que alguém viesse nos ajudar durante 30 minutos, então Jacob foi extremamente rude e agiu como se fosse um inconveniente. Depois passaram-nos ao Lance para nos ajudar a encontrar o contraplacado necessário para o edifício que estávamos a comprar ele teve uma atitude mas foi útil e depois foi ao serviço ao cliente e eles não nos quiseram ajudar.

O RC Willey geralmente está bem. Mas o fabricante que eles usam para um sofá que compramos tem pouco ou nenhum respeito pelo controle de qualidade. Nós encomendamos um sofá e eles se atrasaram 2 meses na entrega e depois perderam 2 peças finais. Eles finalmente chegaram mais de um mês depois e não combinavam ou encaixavam corretamente com o resto do sofá. O tecido do sofá também era um problema, pois esticava muito e a espuma não aguentava e as molas quebravam em 6 meses de uso normal. Eles substituíram o sofá e tivemos que escolher um tecido diferente. Adivinhe? Eles se atrasaram um mês e não fizeram parte do sofá novamente e enviaram uma peça que era um tecido diferente, então faltou novamente uma peça. Não só que as peças seccionais são todas de tamanhos diferentes, então novamente elas não se encaixam e temos que esperar novamente para que elas façam a peça que não foram as primeiras a sair. A espuma é significativamente melhor, mas é uma grande decepção, uma vez que é uma secção que não combina e porque é uma encomenda personalizada, estamos presos a ela.