Infelizmente, as críticas da ONE STAR sobre Yelp e Google são precisas.Há três semanas, agendei o Lakeview Appliance para reparar a minha gama Viking. Enquanto a minha marcação estava marcada para as 23-2, o técnico apareceu às 16:00 com poucas explicações, nem um "obrigado por esperar" ou "desculpe o atraso". Embora isto fosse suficiente para me queixar, não me motivaria a escrever uma crítica. Como muitos outros revisores, meu problema é com suas práticas de cobrança. Lakeview me cobrou $365 por trinta minutos de trabalho de parto. Quando contatei a gerência, (pensando que tinha que haver um erro), eles me aconselharam que "Como qualquer produto de alta qualidade (Mercedes, Ferrari, Rolex, Patek) os reparos podem ficar caros muito rapidamente". Lakeview me explicou que eles usam o que eles chamam de faturamento de "taxa fixa". Que não importa quanto tempo o trabalho leva, mas sim que sua tarifa leve em conta "tempo de trabalho", (não realmente), "experiência necessária", (acho que teria sido mais barato se eles tivessem enviado um técnico que não tivesse experiência?), e qualquer "licenciamento"(huh?).Da próxima vez eu usarei ABT em Glenview, que me informou que sua tarifa é de $219 pelo mesmo trabalho. Esteja avisado. Lakeview Appliance é ridiculamente caro para um centro de serviço autorizado. Ligue para qualquer outra pessoa.

Já fui a esta loja em várias ocasiões e nunca consigo obter ajuda no corredor. Hoje, entrei pela quarta vez para comprar ventiladores de chão e cada vez que eles ficaram fora do estoque do tamanho e cor que eu preciso. Fui, literalmente, em todas as horas diferentes, pensando que talvez estivesse apenas a perder o tempo de reabastecimento. Hoje foi a gota d'água final. Pedi ajuda e ninguém veio depois de duas páginas e falou com alguém de um departamento diferente. Eu esperei um total de 20 minutos. Isso é ridículo! Vou levar o meu negócio para Lowes ou Menards a partir de agora.