Extremamente irritado com o processo de recolha. Moramos a 30 minutos de distância e em dois casos em que meu marido (compartilhamos o sobrenome SAME) pegou nossa compra, eles não quiseram dar a ele. Tivemos que passar pelo gerente geral. O meu marido tinha a confirmação por e-mail, recibo, nome da pickup listado na minha conta, tudo. Não voltar a encomendar na Best Buy, isto é uma perda de tempo e é simplesmente ridículo. Serviço ao cliente horrível.

Inicialmente teve uma grande experiência. O vendedor era conhecedor, paciente e prestativo. Depois de comprar uma geladeira e um fogão, o ABC Warehouse tinha o melhor negócio. A 1ª entrega (aviso que eu disse 1ª) foi rápida e o fogão chegou em excelente forma. No entanto, a geladeira estava danificada. Marcaram uma nova para ser entregue, mas quando chegou, também estava danificado. Foram necessárias 4 entregas antes de nos ser entregue um frigorífico em bom estado! Perguntei ao nosso vendedor o que poderia fazer para nos compensar por reorganizar o nosso horário 4 vezes para estar em casa para estas entregas. A resposta dele, após alguns minutos, foi dar-nos um bom negócio num micro-ondas a condizer. Que piada! O bom negócio deles era mais de 3 outros lugares que verificamos. Que tal um microondas a condizer gratuitamente, tenho a certeza que você pode pagar. Então a história curta.... estar preparado para resolver um item danificado ou passar um monte de dias e horas esperando por um que você merece!