Estive lá hoje, quarta-feira à tarde de 16 de Setembro, na sua maioria, foi muito difícil encontrar alguém que pudesse ajudar... Finalmente encontrámos a escada de que precisávamos. Tivemos uma mulher caixa do Egipto para nos verificar. Ela é um ser humano terrível. Ela tentou fazer três cartões diferentes dos meus, e continuou a dizer que a transacção foi cancelada. Ela cancelou toda a compra e queria voltar a fazer tudo de novo. Paul, muito graciosamente, já tinha colocado a escada no nosso carro. Ela disse-me, muito rudemente, para ir buscar a escada de volta. NÃO! Eu não posso levantá-la por mim mesmo - então eu fui e tirei o adesivo da escada para correr de novo. Quando voltei a entrar, tentámos outra vez sem sorte. Uma mulher mais velha subiu para perguntar se podia deixar o carrinho enquanto voltava para o carro e pegar o dinheiro dela - a caixa gritou-lhe BEM! Esta pobre senhora mais velha estava em lágrimas e pediu-lhe para não gritar com ela. ELA CONTINUOU A GRITAR COM ELA PARA MOVER O SEU CARRINHO! Isto é um abuso puro e simples! Fiz sinal ao Paul, ele foi maravilhoso. Ele abriu a sua caixa registadora, correu o meu cartão, e acabou. Eu NUNCA mais vou voltar para o Loveland Home Depot. Eu não acredito que eles permitiriam que um funcionário fosse tão abrasivo e ABUSIVO para um cliente.

Eu não sei porque voltei. Sobrecarga e subentrega. Comprei uma aparelhagem e altifalantes para o camião dos meus filhos no Natal. O Hes na faculdade, por isso marquei a instalação para a loja mais próxima dele. Recebi o e-mail de confirmação. Ele dirigiu 40 minutos até a loja com seu colega de quarto seguindo-o (4 horas de instalação). Chegou à loja e eles não tinham registro da sua consulta. Enviei-lhes o e-mail que recebi e eles ainda não conseguiram encontrá-lo. Tive que remarcar para 2 semanas depois. Tentei ligar para a loja para falar com alguém sobre isso e esperei em espera por mais de uma hora e ainda não consegui falar com um humano. Eu nunca mais volto.