Margaret na localização de Lake City foi muito simpática e útil em todo o processo de compra. No entanto, o processo de pós-compra é horrível! Não lhe dê um prazo para que os móveis sejam entregues, os móveis não estão muito bem montados, as peças eléctricas duraram 1 noite e depois disso não funcionaram. O pessoal da entrega arranhou os pés pelo chão e partiu uma peça de transição do chão. 3 semanas depois ainda não consertaram a peça de transição do piso como disseram que fariam e as peças ainda estão quebradas na mobília.

Eu gastei mais de 1 dólar,000 em dois beliches e quatro camas para ir para os beliches dos meus quatro filhos e dentro de quatro meses algumas das camas começaram a empurrar para lá quando notamos que há quatro tábuas finas em cada cama e nada mais, apenas madeira, meus filhos não têm camas para dormir agora eu reclamei para o gerente da loja e o gerente me disse que eu tenho uma garantia de 61 dólares e alguns trocos de cada cama e eles não vendem qualquer colchão de tamanho duplo por menos de 283 dólares agora, além do fato de que eles não têm sequer o colchão que comprei desde o início na loja por isso tenho de aceitar uma perda e gastar tanto dinheiro em camas e nem sequer passaram 9 meses nunca senti que tivesse desperdiçado tanto dinheiro a única coisa que me deixava confortável era saber que os meus filhos estavam e agora continuo a apanhar deitado no chão como se não saísse e tentasse merecer REALMENTE o meu dinheiro de volta ou colchões novos este sítio é horrível quando entrei o gerente tinha um vendedor a mostrar-me os colchões mais caros que tinham na loja para me ajudar! Adorava ouvir da empresa quero o meu dinheiro de volta para poder ter os meus filhos de volta o que eles precisam noutro lugar nunca tive um problema como este a ir a qualquer lado em Cincinnati até agora