Temos alugado daqui desde que chegaram ao vale do Yucca, compramos uma TV de 65 vizio e ela ficou quebrada e pagamos pelos benefícios mais se algo acontecer com ela e a mandamos para o Sevice e eles disseram que não pode ser consertada, então eles disseram que ainda temos que pagar pela TV que não temos porque não temos uma tv ou um substituto.

Robert foi muito útil no início. Quando chegou a hora de explicar o plano e o que eu precisava saber a respeito da conta que acabei de abrir, ele não tinha a menor idéia. Ele então me disse que eu poderia voltar mais tarde para acrescentar um móvel no meu plano que eu não tinha certeza enquanto lá estava e a história dele mudou totalmente quando chegou a hora de acrescentá-lo. Devo dizer que fiquei muito chateado com isto porque não posso comprar esta peça até pagar a conta. Até este preciso momento ainda não sei quando pagar a minha conta mensal.

Insignia é a melhor marca de loja, comprei minha tv deles há 22 meses e a placa-mãe caiu. Fui à loja, chamada Corporate, chamada Insignia, e chamada 1800 geek squad line. Fui informado que eles não iriam reparar a minha tv, apesar de eu estar disposto a pagar pelos reparos. Fui avisado que tinha que pagar por uma proteção prolongada ou pagar US$ 199 pela sua filiação técnica. Se eu pagasse pela filiação técnica deles, eles trabalhariam em cada aparelho que eu possuísse, mesmo que não fosse comprado da melhor compra, eu teria que pagar pelos reparos. Isso me diz que eles são bem capazes de consertar minha TV, mas optaram por não apoiar seu próprio produto. Estou mais do que frustrado com a Best Buy e com o facto de optarem por não apoiar a sua própria marca fabricada quando um cliente fiel está disposto a pagar pelos reparos. NUNCA COMPRARÁ A marca de insígnias da Best Buy!