A minha experiência aqui foi terrível. Foi-me dada a informação errada. O vendedor que estava me ajudando enviou outra pessoa para fazer o trabalho sujo de ter que me dizer que foi vendido depois de eu ter colocado um travão nele. A gerente Jody agiu como se ela não se importasse e nem sequer pediu desculpas por perder o meu tempo e dar a informação errada. Se você colocar algo em espera, aparentemente não conta. Eles vão vendê-la independentemente. Este é um lugar terrível para se fazer compras. A Ikia é muito melhor do que este lugar.

Encomendei um portátil online e optei por ir buscá-lo à loja em vez de o ir buscar à minha UPS local ou mandá-lo para minha casa (uma diferença de tempo entre 2 semanas a um mês). São 45 minutos até à loja, mas uma vez lá, demorei menos de 5 minutos para mostrar a minha identificação e ir buscar o meu portátil. O balconista era amigável e tinha um grande senso de humor sobre a verificação de IDs no tempo das máscaras COVID. O estacionamento era amplo, com locais específicos para pick ups e uma fila inteira para as pessoas que queriam que seus produtos fossem levados até seus carros. O único negativo que eu tinha era a comunicação sobre QUANDO pegava meu laptop. Durante 2 dias, recebi mensagens dizendo que meu laptop estava na loja, mas que não viria até que eu fosse notificado de que estava pronto para ser pego. Tentei marcar uma babá para o primeiro dia, mas tive que cancelá-la e a última tentou remarcar. Se eles tivessem dito nas comunicações que eu tinha 2 semanas para a ir buscar, em vez de apenas no aviso final vir buscá-la, eu poderia ter planeado melhor.