Eles nem precisavam de uma estrela para clicar em alguma coisa. Comprei-lhes um cortador de relva novinho em folha. Cortaram o jardim da frente, depois o corte não reiniciaria. Levei-o à oficina de reparação do cortador de relva e era o carburador. E, claro, os clientes são responsáveis por pagar o serviço de um cortador de relva novinho em folha. O meu conselho: não compre um cortador de relva a eles.

Eu estava no Home Depot a tentar trocar o assento da minha sanita e a caixa foi tão grosseira e ela acusou-me de ter usado o assento e recusou-se a deixar-me trocá-lo. Pedi então a gerente e ela rasgou a caixa. Eu só precisava de a trocar porque era da cor errada. Ela foi muito grosseira e eu não vou voltar para o EP Home Depot.

Comprei uma máquina de lavar loiça Bosch à WDC, depois de alguns dias a minha mulher ter descoberto que a porta não estava a fechar nem sequer e quando empurraram o som da máquina de lavar loiça reduziu consideravelmente, ligámos para a WDC e eles enviaram o técnico e ele confirmou que a porta da máquina de lavar loiça não estava a fechar correctamente, uma vez que havia um ano de garantia do fabricante que tínhamos de ligar à Bosch, eles enviaram o técnico e ele disse que há demasiadas peças que precisam de ser mudadas, ele disse que vai reportar à Bosch. Após alguns dias seguimos com a Bosch e falámos com o seu supervisor de serviço ao cliente e pedimos para substituir a máquina de lavar loiça defecada, ela disse que não tem autoridade para mudar a máquina de lavar loiça mas que pode elevar o nosso caso à gerência e pediu-nos para voltarmos a ligar em pares de dias para obter resultados! fizemo-lo e foi-nos dito que a gerência decidiu reparar a máquina de lavar loiça defecada e não concordou em trocar com outra. Fiquei muito zangado e desapontado com a forma como o nosso caso foi tratado. Liguei para a WDC e falei com Josh ( Gerente de Atendimento ao Cliente) e expliquei minha insatisfação e decepção, ele pediu desculpas e nos disse que voltaríamos dentro de 24 horas. No dia seguinte ele ligou de volta e nos disse que a nova máquina de lavar louça está no seu caminho para substituir a desertada! Obrigado Josh por se preocupar com os seus clientes e ouvir os seus problemas e vergonha na Bosch por ser tão insensível aos consumidores. Vou comprar electrodomésticos novamente à WDC mas vou certificar-me de que não é uma Bosch!!