Funcionário terrivelmente rude e não o que eu já experimentei antes! Dei à minha irmã uma nova cafeteira Keurig para o aniversário dela, comprada nesta loja. Ela avisou-me que não estava a fazer uma chávena cheia e tentou limpá-la, além de a ter posto a funcionar várias vezes. Disse-lhe para a levar de volta, procurei e procurei o recibo, mas não consegui encontrá-lo, mas disse-lhe que eles eram bons em levar as coisas de volta para lá, até a Internet partilhou isso também. Então ela vai e encontra um representante de atendimento ao cliente mal-educado e horrível. Ela disse que não tinha recibo nenhum item e quando a minha irmã disse que a Internet lhe disse que a honravam, ela olhou para ela com repulsa e disse "a Internet?! Escusado será dizer que será a última vez que vou lá às compras! O alvo honra todas as compras sem a atitude!!

Levei um laptop e um iPhone para a Esquadra Geek neste fim de semana. Embora a loja estivesse muito ocupada e eu não tivesse um compromisso, eles cuidaram das minhas necessidades técnicas de uma forma profissional e oportuna. O gerente do Squad, Colton, conseguiu trocar a bateria do meu iPhone e atualizar o software em menos de duas horas! Ele também foi capaz de me dar um diagnóstico no laptop, me dando uma avaliação honesta de quanto seria necessário para consertá-lo e quanto o dispositivo valia: Excelente serviço ao cliente, reparações atempadas, e um ambiente limpo/COVID seguro. Definitivamente recomendável para todas as necessidades da Geek Squad!