JOSÉ CARVALHO: Um local muito bonito e histórico

António Dias: Local de culto e respeito. Onde é livre de entrar quem quiser e souber estar. Para orar, refletir ou pensar na vida.

Fiz compras em alguns concessionários e as minhas experiências foram no mínimo desagradáveis. Falei com minha vizinha e ela me indicou a Hiley Acura em Fort Worth TX. Foi aqui que conheci o pessoal mais respeitoso e cortês; o Gavin era tão conhecedor da Acura e tornou a compra do meu carro divertida. Era como se eu comprasse um carro a um membro da família. Se você nunca dirigiu um Acura, você será vendido depois de fazer um test drive. Kudos a todo o pessoal simpático.

Entrei para olhar para as tábuas de corte apenas para encontrar um gerente homem branco curto correndo atrás de mim eu já sabia que ele estava pensando que eu ia roubar. Ele vê que estou navegando e que minha mãe tem um cupom (claramente eram clientes pagantes regulares.) Ele não fala mas nos observa , logo manda um cara branco mais alto para falar e nos observar . Não vamos entrar neste local nunca mais!!!

Esta empresa passou de um serviço ao cliente de 5 estrelas para um de 1 estrela. A BB&B sempre foi um lugar caro para receber suas coisas, mesmo com o(s) cupom(s) de 20% que você ainda paga muito dinheiro. Eu costumava ser um cliente fiel por causa do seu serviço de atendimento ao cliente. Lembro-me de quando você vai trazer um abre-latas de 5,99 que você usou 10 vezes e ele parou de funcionar e eles vão trocá-lo de bom grado sem recibo. Se você comprou algo 3 meses antes, eles vão substituir o item sem recibo. Agora eles mudaram a sua política de devolução. Não vale a pena ir até lá quando eu posso encontrar o mesmo item mais barato na Amazon e eles vão entregar na minha casa em um dia. BB&B, depois de gastar milhares de dólares na sua empresa, eu estou acabado. 20% de desconto e ainda pagar mais dinheiro não vale a pena agora que o seu atendimento ao cliente é como qualquer outro lugar :(