Newport News Best Buy é uma piada!! O representante de vendas mente, não tem formação adequada e a gerência não apoia o cliente que tem toda a papelada... o esquadrão de geek idk se eles realmente não sabem como trabalhar nos telemóveis Samsung 10 ou se lhes foi dito para mentirem bem, para apoiar as mentiras contadas pelos representantes dos telemóveis. Totalmente irreal, frustrante e doente por causa de uma transação de 1200,00!! Estou apenas devastado

A loja está bem, mas não perca tempo e dinheiro comprando a garantia estendida de um aparelho. A minha geladeira está quebrada há quase 2 semanas. Eu liguei quase todos os dias desde então. Cada vez que não há notas sobre a nossa reclamação, e temos de começar tudo de novo. Era suposto eles prepararem alguém para tentar repará-lo. Agora recebo um e-mail a dizer que não podem encontrar ninguém na nossa área. Eles querem que a consertemos e lhes enviemos a conta. Então eles vão nos reembolsar. Isto é ridículo, mas eu liguei para 5 lugares só para tentar consertá-lo e continuar com a minha vida, mas nenhum deles trabalha nesta geladeira. Estou feito. Eles só precisam de o substituir. Nunca ouvi falar de uma garantia onde o cliente é responsável pelos reparos.