f p: Accueil sympa, on trouve un peu de tout .

Iono Pitrez: Profissionalismo e bons preços

Um péssimo atendimento ao cliente. A loja recusou-se a trocar as lâmpadas. As lâmpadas eram da mesma marca, do mesmo preço, do mesmo tamanho, do mesmo fabrico, era exactamente o mesmo, excepto que uma era luz brilhante e a outra era luz suave. A loja recusou-se a trocá-la e insistiu que eu voltasse e comprasse outra. Mas demorará 3 dias úteis para que o dinheiro volte ao meu cartão. Eu disse ao cara que não tinha outro dinheiro para comprar uma lâmpada, mas ele não se importou. Então eu fui para casa e esperei três dias na escuridão para o meu dinheiro voltar para o meu cartão antes de poder comprar outra lâmpada. Ainda na escuridão. Loja malvada.

SE EU COULDAR UM NÚMERO NEGATIVO EU PUDERIA! Eu recentemente comprei $1200.00 em carpete neste local. Eles venderam-no com uma garantia de instalação de 10 dias. Eu paguei pelo tapete no mesmo dia em que as medidas ocorreram e foi-me dito que a empresa de instalação entraria em contacto comigo. Este não foi o caso. Tive de telefonar repetidas vezes para ter uma pessoa ao telefone (lembre-se que isto foi 5 dias para a garantia de 10 dias) e eles disseram que voltariam a telefonar em 24 horas. Isto não aconteceu.Eu entrei em contato com a Home Depot Corporate, eles tentaram entrar em contato com a empresa de instalação, sem qualquer resposta. Eles sugeriram que eu ligasse para a loja (aquela neste posto) Eles me disseram que o gerente me ligaria de volta, isso foi há 48 horas. Novamente, (9/4/2020) Ligaram para a empresa instaladora mais uma vez (dia 9 da Garantia) e foi dito descaradamente, Eles não deveriam ter vendido com a garantia de 10 dias a primeira abertura é 9/25/2020. Isto é inaceitável de ser empurrado agora para 6 semanas, ou podemos processar um cancelamento...Esta é a experiência WORST que eu já tive com o Home Depot e, muito francamente, eu NÃO COMPRARIA NA HORADA... NEM MESMO UMA BARRA DE CHOCOLATE.... Este tem sido o pior serviço que eu já tive e acreditem em mim, eu vou instruir TODOS com quem eu entrar em contato para NUNCA ir ao Home Depot.