Nelson Pereira: Publicidade enganosa....apos a reclamação e pedido para ser retificado foi negado essa retificação...paguei e pedi o livro de reclamações e ainda foi mal educado verbalmente quando escrevia a reclamação. Vou reportar a situação á asae tb porque condições das instalações são MT más. Não recomendo.

Nuno Filipe Barbosa: Exelente comida, staff muito simpático e acolhedor. Restaurante a visitar, muito bom.

Acabei de sair desta loja com o meu marido. A nossa caixa, Kari, foi super doce e prestável. A outra senhora, Rosa, foi a mulher mais grosseira que já conhecemos. Depois de um problema com nosso primeiro cartão de pagamento, Rosa perguntou se eu tinha minha identificação, ao que eu respondi que estava no caminhão. Ela então me disse para ir buscá-lo. Não tenho certeza onde ela aprendeu o atendimento ao cliente ou mesmo a decência comum, mas ela precisa voltar e reaprender.

Nós visitamos duas vezes hoje. Ambas as visitas foram, na maioria das vezes, bem, mas na segunda visita devolvemos 3 itens para um reembolso. 2 estavam em busca de recibos; um deve ter sido outro pagamento utilizado. Em vez de fazer a RC fazer duas transacções, dissemos que não havia problema em fazer todas as 3 juntas como devolução sem recibo. A captura foi feita em um cartão presente do Home Depot. Precisávamos de alguns itens, então não havia problema. Quando fizemos o check-out, eles não conseguiram encontrar o crédito da mercadoria contra a carteira de motorista utilizada. O caixa perguntou se o casamento acabou de chegar hoje. Confirmámos e disseram-nos que não o podiam usar no mesmo dia. O reembolso foi de aproximadamente $70, e gastamos $89. Isso depois de ter gasto mais de 100 dólares hoje já. Teria sido ideal usar o crédito da mercadoria contra isso, mas em vez disso tivemos que pagar os 89 dólares e guardar o crédito para outro dia. Se nos tivessem dito isso, a CR fez duas transações para que pudéssemos ao menos recuperar o dinheiro em dois dos itens. Esteja ciente disso ao receber um crédito de mercadoria se você planeja usá-lo no mesmo dia. Isto foi decepcionante. Poderíamos ter usado informações mais completas. Nunca recebi um crédito de mercadoria em que tivesse que esperar um dia ou dois para usá-lo. Normalmente, na maioria dos retalhistas, é gratuito para ser usado imediatamente.