Maravilhosa experiência na compra do modelo Acura TSX de Steve Swantko e de toda a equipa da Superior Acura em Fairfield, Ohio. O gerente de serviço passou algum tempo comigo a rever o serviço de pré-venda feito no carro, bem como os profissionais/cons (apenas um, que está coberto por uma garantia Acura de 15 anos, com quilometragem ilimitada). Toda a equipe foi amigável, honesta e profissional. A experiência foi divertida e sem esforço, e o estado do carro estava acima das minhas expectativas. Vou recomendar esta concessionária a amigos e familiares.

Tive uma experiência horrível neste local. Eu queria comprar uma carteira e a fila para as caixas registadoras era enorme. Perguntei se podia pagá-la no departamento de jóias, já que só tinha um item. Tanto o caixa quanto o gerente se recusaram a aceitar o meu pagamento, já que eu não estava comprando uma jóia. Acabei saindo e não fazendo a compra. Nunca mais volto aqui e a minha sugestão é tentar abrir alguns registos para pessoas que só têm um par de artigos para comprar. Isto se você realmente se importa com seus clientes e pessoas que querem gastar dinheiro na sua loja. Um serviço ao cliente verdadeiramente decepcionante.