Susana Pinto: Péssimo, os ladrões roubaram tudo

Samuel Araújo: Bom sítio para um bom piquenique...

Baixa a loja está bem, mas esta revisão é em relação à sua escolha para usar a FedEx (a maior piada de uma companhia de navegação de todos os tempos). Vou sempre encomendar no Home Depot indo para a frente. O meu pacote de Lowes já passou cinco dias quando a data de envio esperada era, o que já era longo e continuo a receber um monte de actualizações sem sentido da FedEx, sendo a mais recente o número de apartamento impreciso, o que é uma impossibilidade quando vivo numa casa. Palhaços.

Gostaria que tivéssemos críticas honestas porque tenho que ler toda uma Diatribe sobre como a loja é razoável e não é razoável na sua maioria. Não é diferente de qualquer outro antiquário caro. É apenas mais desorganizada. E só para que conste, cem dólares por um baú pode muito bem não ser razoável, tudo depende do tipo de baú que é.

Um péssimo atendimento ao cliente. Colocou um pedido online no dia anterior e recebeu uma mensagem de que o pedido estava pronto. Na manhã seguinte recebi outra mensagem para a ir buscar dentro dos próximos 5 dias. Chego à loja e, literalmente, quando estaciono, diz que foi cancelada. Eu entro e a garota na melhor fila de pedidos de compra que começa a atender parece tão sem vida. Tento explicar que tinha acabado de receber uma mensagem de texto a dizer que tinha sido cancelada e conduzi trinta minutos porque diz que estava pronta para a recolha apenas para ser cancelada no dia seguinte à minha chegada. Tento explicar que a única razão pela qual conduzi todo o caminho até lá foi para conseguir este item em particular. Estou a dizer-te, ela era um robô. Não olhou, tentou ser calma e bem educada e ignorou-me, foi buscar o meu outro item. Sem explicação, nada. Tive de perguntar o que aconteceu ao outro item porque ela literalmente não me disse nada. Então eu expliquei mais uma vez que havia dois itens que eu deveria pegar e ela disse que tinha sido cancelado. Então eu tive que perguntar por quê, e estava pensando se eu poderia conseguir alguma ajuda para conseguir outro item para substituí-lo, já que eu já paguei por ele, ela me parou no meio da frase e era como se estivesse naquela ilha ali, você terá que pagar por ele em outra linha, e nós não podemos ajudá-lo com um pedido online, ele vai voltar para o seu cartão. Ela não olhou. Puramente de cara séria e então eu pedi ajuda a um supervisor neste caso, porque eu usei um certificado de recompensa. Ela ignorou-me. Sim, e depois pediu a próxima pessoa. Boa maneira de fazer a melhor compra, treinou os seus empregados para serem incompetentes e pouco profissionais.