Sérgio Santos: Atendimento Muito Agradável, com um nível de Excelência, e uma comida Muita Boa. Recomendo vivamente uma visita.

Pedro Moutinho: Doses bem servidas e a preços acessíveis. Funcionária muito simpática e prestável.

Comprei um gerador de 4.000-W para usar durante uma falha de energia quando precisávamos bombear água de um porão na minha igreja depois de uma tempestade. O gerador funcionou durante cerca de 6 horas e depois parou de produzir electricidade. Eu liguei para o fabricante, e eles me acompanharam em alguns problemas para filmar as coisas, depois me disseram para levá-lo para a oficina de reparos na Northern Tool. E levei, mas eles me disseram que estavam em atraso e que precisariam mantê-lo para olhar para ele. No dia seguinte eles me ligaram e me disseram que a unidade estava com defeito e que eu precisaria pegar outra. Eu voltei no dia seguinte, pensando que estava prestes a ser roubado. Mas eles não só a substituíram por uma nova, como até me deram um kit de rodas para me compensar pelas minhas duas viagens extras, 4 galões de gasolina, e um litro de óleo que desperdiçaram. O gerente transformou uma má experiência em uma boa, então estou muito satisfeito.

A minha crítica está no serviço ao cliente deles. Meu locador faz negócios com eles o tempo todo. Ele tem uma chamada deles para marcar um encontro connosco. Eu tive que ligar para eles, só para descobrir que eles já me tinham na agenda e então me disseram que meu problema não estava no topo da lista de prioridades, então não vai ser até a próxima semana. RUDE cara, ótimo para o negócio Tenho certeza, absolutamente nenhuma habilidade no atendimento ao cliente. Eu também posso mencionar que o problema que precisa ser resolvido é algo em que eles já trabalharam e não foi resolvido....