O meu irmão comprou um jogo de lá ontem à noite e nós vivemos a uma hora de distância. Ele chegou a casa, abriu-o e não havia disco. Tentei ligar para a Best Buy para saber o que fazer, mas a loja me deixou em espera durante 45 minutos antes de eu desligar. É irresponsável da gerência de lá não ter literalmente ninguém a atender as chamadas. Eu tentei ligar de volta para um departamento diferente e fiquei em espera por mais 15 minutos antes de simplesmente desistir. Posso dizer que se você ligasse para a loja onde trabalho e estivesse em espera por 5 minutos, o GM estaria entrando no showroom deixando as pessoas irem.

O site nunca me permite fazer o login. Dizem sempre que vão enviar um número de verificação para o meu endereço de e-mail e nunca o fazem. Sempre que entro no site da Best Buy, isso acontece. E sempre que vou ao Amazon, ao Walmart ou ao Target, levo o meu negócio. Não é necessário comprar algo de uma empresa que ainda não sabe como ter um site de fácil utilização. É 2020. Tenha vergonha!